FAQ
サポート環境
📗管理者_バインダ一覧
📗管理者_バインダ統計情報
📗管理者_環境・システム設定
- 各管理者権限の役割と設定方法を教えてください
- Tomcatの再起動後にSmartDBへアクセスできなくなる原因を教えてください
- ログイン不能ユーザーに変更したあと通知メールは停止されますか
- 送信メールに環境依存文字は利用できますか
- URLに任意のディレクトリを追加できますか
- SmartDBでSAML認証はできますか
📗管理者_定期処理
📗管理者_API・プラグイン
📗管理者_ログ・設定ファイル
- audit.log が出力されない（値が空）
- Luxorのログをローテートしたい
- メニューやボタン名は変更できますか
- Sm@rtDB関連ログのメンテナンス方式
- バインダやキャビネットを指定した表示制御の設定
- ワークリストの画面で「優先度」「期限」の項目を非表示にできますか
📗管理者_管理画面
📘開発者_バインダ情報
📘開発者_文書
- 誰がいつ文書を削除したのか、詳細を確認したい
- リッチテキストで文字に合わせて表の幅を広げる方法はありますか
- CSV入力時に部品の初期値を登録することはできますか
- CSVファイルの1行目を項目名のみにできますか
- CSV出力時の改行コードはどのようにして決まりますか
- 一括処理の更新日時はどこを更新した日時ですか
📘開発者_バインダ設定
- フィルタ定義の期間指定で週の開始曜日を変更できますか
- 日付の表示フォーマット「YYYY」と「yyyy」の違いを教えてください
- 期限の数日前に担当者へメール通知する方法を教えてください
- 自動採番部品の採番ルールを条件によって変えることはできますか
- 自動採番部品の値を振りなおすことはできますか
- ファイル用アイコンを変更できますか
📘開発者_履歴・管理
📘開発者_業務プロセス
- 複数担当者のうち1人が承認すると次のフローに進む方法を教えてください
- 合議設定はできますか
- 終了したプロセスを途中からやり直すことはできますか
- グループ名変更による進行中のワークフローへの影響を教えてください
- 業務開始画面の「優先度」と「期限」を非表示にできますか
- 担当者なしのプロセスを進めることはできますか