こちらのページでは、サポートサイト内でご利用いただけるコンテンツについてご紹介しています。
アカウントによる閲覧権限については「Sm@rtDBサポートサイトへようこそ」のページをご確認ください。
「ゲスト」で利用可能なコンテンツ
DCS(DreamArts クラウドサービス)
クラウドに興味のある方、DCSのサービスを初めて知った方にぜひ見ていただきたいコンテンツです。
いつも利用しているドリーム・アーツ製品をDCS環境に移行することで、運用の手間やコスト面でのメリットをご提供いたします。
- DCS(DreamArts クラウドサービス)のご紹介
※INSUITEサポートサイトへ移動します。
FAQ
「これってどう設定するんだっけ?」「ここの値って変更できるのかな?」など、製品を使っていて疑問に思うことや困ったことはありませんか?
ユーザーさまからいただく、よくあるお問い合わせを「FAQ」として毎週公開しています。
オンライン・トレーニング
Sm@rtDBの各機能を動画で紹介するコンテンツです。新機能の使い方も動画で説明しているので、いち早く新機能を活用できます!
ドキュメントだと読むのに時間がかかりますが、全ての動画が約5分以内になっているので空き時間を使って手軽にご確認いただけます。
お役立ちガイド
普段利用しているSm@rtDB。実はみなさんの知らない使い方がまだまだ隠れているかもしれません。基本的な設定方法から便利な使い方までわかりやすくご案内しています。Sm@rtDBをもっと活用してみませんか?
Sm@rtDBお役立ちガイド
- らく楽活用BOOK
- らく楽逆引き集
- テンプレート集
ドキュメントダウンロード
製品のドキュメントを閲覧することができます。
※ダウンロードは「お問い合わせ担当者」のみが可能
リリースノートや運用ガイドを始め、リファレンスガイド等の全てのドキュメントはこちらから。
サポート環境
各バージョンでサポートしているOSやDBサーバ、クライアントのサポート環境に関する情報を確認できます。
ドリーム・アーツサポートだより
サポートセンターから、製品に関するお得な情報を毎月メールマガジンとしてお届けしています。
「ゲスト」のユーザーさまにはメールをお送りしておりませんが、以下のリンクからメールでお届けした内容を閲覧することが可能です!
メールマガジンを購読したい場合は…?
- サポートサイトの「ユーザー」アカウントにご登録ください。
ご登録はこちらから
※「ユーザー」のご登録は不要で、メールマガジンの購読のみをご希望される場合は
近日中にメールマガジン購読用の登録フォームを設置いたしますので、それまでお待ちくださいませ。
「ユーザー」以上で利用可能なコンテンツ
不具合情報/制限事項
製品を使っていると、思うように動かない、おかしな動作をしたという経験はありませんか?
既知の不具合と制限事項を公開しており、事象の詳細や回避策、不具合が修正されているバージョンも確認ができます。
不具合でお困りのユーザーさまは、一度こちらをご確認ください。
ご意見ご要望BOX
「サポートサイトに、こんなコンテンツがあったらなぁ」「メニューがわかりづらく、〇〇を探すのに苦労した」など、サポートサイトのご利用に関するご意見やご要望を受け付けています。
実際にユーザーさまからいただいた声で改善した内容も公開しておりますので、ぜひご覧ください。
「お問い合わせ担当者」のみが利用可能なコンテンツ
モジュールダウンロード
製品のバージョンおよびリビジョンアップモジュールなどをダウンロードすることができます。
その他、特定機能で利用するツールやパッチなどもこちらから。
障害情報
OSやミドルウェアに見つかった脆弱性情報や、システムの障害情報について公開しています。
脆弱性や障害による製品への影響有無、対応策などもこちらでご確認いただけます。