更新情報
- 2022年11月8日
Internet Explorer11は、すべてのバージョンでサポート対象外です。 - 2021年6月4日
関連情報に、EdgeのIEモードに関する記事を追加しました。
いつも弊社サポートサイトをご利用いただきありがとうございます。
米Microsoftは5月19日、「Internet Explorer 11（以下、IE 11）」デスクトップアプリケーションのサポートを
2022年6月15日に終了すると発表しました。
これを受け、弊社製品（INSUITEおよびSmartDB）のサポート方針をお知らせいたします。
ポリシー定義
| 種別 | 事前検証 | 不具合対応 | ポリシー |
|---|---|---|---|
| サポート | ○ | ○ | 事前検証を行い、IE11起因の不具合があれば原則修正します。 |
| 非推奨 | × | △ | 事前検証は行わず、IE11起因の不具合があれば修正するが制限事項にすることもあります。 |
| サポート外 | × | × | 事前検証は行わず、IE11起因の不具合があっても修正は行いません。 |
SmartDB
2022年6月15日以前
- リリース済みでIE11をサポートしているバージョンは、IE11に起因した不具合があれば原則修正します。
- 2021年6月末リリース予定のSmartDB Ver.5.1では、IE11の事前検証を行い、IE11に起因した不具合があれば原則修正します。
- 2021年秋バージョン、冬バージョンでは、IE11の事前検証は行わず、IE11に起因した不具合があれば修正するが制限事項にすることもあります。
2022年6月16日以降
- 過去リリースしたバージョンを含め、すべてのバージョンでサポート外となります。
INSUITE
2022年6月15日以前
- リリース済みでIE11をサポートしているバージョンは、IE11に起因した不具合があれば原則修正します。
2022年6月16日以降
- 過去リリースしたバージョンを含め、すべてのバージョンでサポート外となります。
サポート外でもお問い合わせは継続できます！
IE11をサポートするリリース済みバージョンをご利用のお客さまは、
サポート終了後の2022年6月16日以降も製品をご利用でき、サポートセンターへのお問い合わせも可能です。
ただし、IE11に起因する問題が見つかった場合は対応いたしかねますのでご注意ください。