Tomcatを再起動したあとにSmartDBへアクセスすると、エラーとなり画面が表示されなくなりました。対処方法を教えてください。
■実行した再起動コマンド
# service tomcat restart■エラー例
- Service Temporarily Unavailable
- 502 Bad Gateway
- サービスが使用できません。
Tomcatの再起動を「restart」コマンドでおこなった場合、プロセスが完全に停止されていない状態で起動処理が実施されエラーが発生することがあります。
再起動をおこなう際は、サービスを「stop」したあとに「start」を実施してください。
操作方法
- SmartDBのjavaプロセスが存在することを確認します。
# ps -aux | grep java - サービスを停止します。
# service tomcat stop - SmartDBのjavaプロセスが存在しないことを確認します。
# ps -aux | grep java - サービスを起動します。
# service tomcat start
注意事項
上記手順で再起動しなおしても状況が変わらない場合、ご担当者様よりサポートセンターまでお問い合わせください。