SmartDBサポートサイトをご利用いただきありがとうございます。
これまで年1回の無償バージョンアップを実施してきましたが、年々バージョンアップ時に求められる対応が多様化してきており、無償のまま対応し続けることが難しくなったため、有償の対応に変更いたします。
今後は求められる対応内容に応じた費用をいただくことになりますが、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。
DCS利用約款の変更の適用日は2024年1月1日とさせていただきます。
なお、2023年12月31日時点で1年以内の無償バージョンアップが実施されていないお客様については、新しい約款の適用日までに申し出があれば無償バージョンアップを1回実施いたします（ただし時期については相談の上で2024年1月以降で実施）。バージョンアップの際に選べるプロダクトのバージョンは最新バージョンのみとなります。
また、2025年末までのクラウド型SmartDB（Express方式）への移行を確約したお客様については、2024年と2025年のバージョンアップはこれまで通り（約款変更前と同様に）年1回は無償対応いたします。
リビジョンアップについては、今後も無償にて対応いたします。
DCS利用約款は、下記リンクからご確認ください。
DCS利用約款はこちら
INSUITEも同様のご案内となります。INSUITEサポートサイトは、下記リンクからご確認ください。
DCS利用約款改定のお知らせ（2024年1月1日適用）